מי אנחנו
האתר shopqivento.com מופעל על ידי Qivento – עוסק פטור מס׳ 328153846, ת.ד. 379, שדה ורבורג, מיקוד 4493500. לכל פנייה בנושא פרטיות: shopqivento@gmail.com.
איזה מידע אנו אוספים
כחלק מתהליך הרכישה נאסף המידע הדרוש לביצוע ההזמנה: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ופרטי ההזמנה. בעת הגלישה באתר נאסף גם מידע טכני, כגון סוג הדפדפן והמכשיר, כתובת IP והעמודים שבהם ביקרתם.
פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד תשלום מאובטח ומוצפן של ספק הסליקה, ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב.
למה אנו משתמשים במידע
- לביצוע ההזמנה, המשלוח ושירות הלקוחות
- לטיפול בביטולים, בהחזרות ובאחריות
- לתפעול האתר, לאבטחתו ולשיפורו
- למשלוח דיוור שיווקי – רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת
שירותים של צדדים שלישיים
לצורך הפעלת החנות אנו נעזרים בנותני שירות, שמקבלים רק את המידע הדרוש להם:
- Shopify – אחסון האתר, ניהול ההזמנות והתשלום
- חברות שילוח – מסירת החבילה לנקודת האיסוף
- Judge.me – הצגה ואיסוף של ביקורות על המוצר
- כלי פרסום ומדידה (כגון Meta ו־Google) – רק אם אישרתם עוגיות שיווק
חלק מנותני השירות פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל. איננו מוכרים מידע אישי לאף גורם.
ייתכן שנידרש למסור מידע אם הדבר נדרש על פי דין.
קובצי Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לתפעול תקין (למשל עגלת הקניות), לניתוח שימוש ולשיווק. עוגיות שאינן הכרחיות מופעלות רק לאחר שאישרתם אותן בבאנר העוגיות, ואפשר לשנות את הבחירה בכל עת. אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על פעולת האתר.
דיוור שיווקי
נשלח אליכם הודעות על מבצעים ומוצרים רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, למשל בסימון בעמוד התשלום או בהרשמה לרשימת הדיוור. בכל הודעה יש קישור להסרה, ואפשר גם לבקש הסרה בכתובת shopqivento@gmail.com.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע. עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמעניק הגנה מוחלטת.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נחוץ לצורך שלשמו נאסף, ולפרק הזמן שנדרש על פי דין (למשל לצורכי מס והנהלת חשבונות).
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע השמור עליכם, לתקן אותו, לעדכן אותו, או במקרים המתאימים ובכפוף לדין – לבקש את מחיקתו. פניות יש לשלוח לכתובת shopqivento@gmail.com, ונשיב בהקדם.
קטינים
האתר מיועד לגילאי 18 ומעלה, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם מסר לנו קטין מידע, הורה או אפוטרופוס יכולים לפנות אלינו כדי שנמחק אותו.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה.
עודכן לאחרונה: 29/09/2026